El comercio electrónico en México continúa en ascenso, proporcionando nuevas oportunidades de crecimiento económico para empresas de todos los tamaños. TipTop Pay, una plataforma de pagos en línea, ha destacado la evolución del eCommerce en el país, señalando a la Ciudad de México como un punto crucial para su desarrollo.
Es notable que el hábito de comprar en línea está presente entre los mexicanos de todas las regiones, desde el norte hasta el sur del país. Sin embargo, la región central, particularmente el Estado de México y la Ciudad de México, representa una parte significativa del ecosistema digital. El Estado de México concentra el 11.8% del mercado, mientras que la Ciudad de México aporta un 9.9%, sumando juntos un 21.7% del total del eCommerce mexicano.
Óscar Rosado, Country Manager de TipTop Pay, destacó que casi el 100% de las transacciones se realizan a través de smartphones, lo que impulsa significativamente el crecimiento del mercado en línea en México. Afirmó que esta tendencia de crecimiento, que se mantuvo fuerte durante la pandemia, continúa con un crecimiento anual de alrededor del 25%. Otros estados con una participación considerable en el eCommerce incluyen Jalisco (8%), Veracruz (5.6%) y Nuevo León (4.9%).
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Aunque el mundo digital es utilizado por personas de todas las edades, los jóvenes nacidos después de 1990, conocidos como nativos digitales, predominan en las compras en línea. La mayoría de los compradores en línea en México tiene entre 25 y 34 años, utilizando principalmente smartphones para sus transacciones. Este grupo demográfico es crucial para las estrategias de eCommerce, ya que las empresas que venden en línea reportaron un aumento del 34% en sus ventas durante 2023.