La desconexión laboral sigue siendo un reto para las empresas mexicanas
Aunque las vacaciones representan un periodo destinado al descanso físico y mental, para la mayoría de los trabajadores mexicanos la realidad es distinta. La dificultad para dejar atrás las responsabilidades laborales continúa siendo un desafío que impacta tanto el bienestar de los colaboradores como la productividad de las organizaciones.
Vía: Mundo Ejecutivo
De acuerdo con una encuesta realizada por OCC, plataforma especializada en empleo, siete de cada diez trabajadores en México no consiguen desconectarse completamente de sus actividades laborales durante sus días de descanso, una situación que evidencia la necesidad de fortalecer una cultura organizacional que respete el equilibrio entre la vida personal y el trabajo.
La desconexión laboral es considerada un derecho que busca proteger la salud mental de los colaboradores, reducir el desgaste profesional y favorecer un desempeño sostenible dentro de las empresas.
La sobrecarga laboral impide desconectarse del trabajo
Uno de los principales factores que limita el descanso efectivo es la carga de trabajo que muchos colaboradores mantienen incluso cuando se encuentran fuera de la oficina.
El estudio revela que 29% de los trabajadores asegura que nunca logra desconectarse completamente durante sus vacaciones, mientras que 63% afirma conseguirlo solo de manera parcial.
Esta situación suele estar relacionada con llamadas, mensajes o correos electrónicos enviados por superiores o compañeros para resolver asuntos pendientes, aun cuando el colaborador se encuentra oficialmente de vacaciones.
La mitad de los trabajadores sigue atendiendo asuntos laborales
La encuesta también muestra que 50% de los empleados recibe comunicaciones relacionadas con su trabajo de forma frecuente durante sus vacaciones.
En tanto:
- 35% únicamente es contactado cuando surge una situación específica.
- 15% asegura no recibir ningún tipo de comunicación laboral durante su periodo de descanso.
Cuando estas solicitudes llegan, 45% de los colaboradores responde únicamente si considera que el tema es urgente, mientras que 21% atiende de inmediato cualquier mensaje o llamada, lo que refleja que las fronteras entre el tiempo personal y el laboral siguen siendo poco claras.
¿Por qué cuesta tanto desconectarse del trabajo?
Los especialistas coinciden en que la desconexión laboral no depende de un solo elemento, sino de diversos factores relacionados con la cultura organizacional y la gestión del trabajo.
Entre los principales obstáculos identificados por los trabajadores destacan:
- La cultura laboral de la empresa (37%).
- La presión ejercida por jefes o clientes (37%).
- La falta de personal que cubra las actividades durante las vacaciones (30%).
- La ausencia de políticas claras sobre desconexión laboral (30%).
- El hábito personal de mantenerse disponible (26%).
- El exceso de responsabilidades (25%).
La falta de descanso afecta la salud y la productividad
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) advierte que trabajar jornadas prolongadas o mantenerse disponible de forma permanente no genera mejores resultados para las empresas.
Por el contrario, este tipo de dinámicas incrementa la fatiga, reduce la concentración, favorece los errores y aumenta el riesgo de desarrollar burnout o síndrome de desgaste profesional.
El organismo internacional señala además que más del 35% de la población ocupada trabaja más de 48 horas semanales, una condición que dificulta el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Los propios trabajadores también perciben estos efectos. Según la encuesta de OCC:
- 34% afirma que mantenerse disponible durante las vacaciones incrementa su estrés y agotamiento.
- 18% considera que disminuye su motivación laboral.
- 10% identifica afectaciones en su vida personal.
- 5% reconoce una menor productividad al reincorporarse a sus actividades.
Teletrabajo e inteligencia artificial hacen más difusa la desconexión laboral
La expansión del trabajo remoto, los esquemas híbridos y el uso cada vez más frecuente de herramientas digitales han hecho más difícil establecer límites entre el horario laboral y el tiempo personal.
La OIT advierte que tecnologías como la inteligencia artificial y la digitalización pueden incrementar estos riesgos cuando no existen políticas claras que regulen las jornadas laborales, los periodos de descanso y la disponibilidad fuera del horario de trabajo.
Garantizar pausas adecuadas y limitar las jornadas excesivas no solo protege la salud física y emocional de los colaboradores, sino que también favorece una productividad más sostenible para las organizaciones.
¿Cómo fortalecer una cultura de desconexión laboral?
Los trabajadores consultados por OCC identificaron diversas acciones que podrían ayudar a construir ambientes laborales más saludables sin afectar la continuidad operativa de las empresas.
Entre las principales propuestas destacan:
- Respetar los horarios fuera de la jornada laboral (51%).
- Capacitar a líderes y mandos directivos sobre desconexión laboral (35%).
- Implementar políticas claras de desconexión digital (33%).
- Mejorar la planeación y cobertura de tareas durante vacaciones (31%).
- Definir canales exclusivos para atender emergencias reales (31%).
- Reducir reuniones y notificaciones fuera del horario laboral (24%).
El descanso también es una inversión para las empresas
Para Karla Villanueva, Gerente de Inteligencia de Negocio y Mercado de OCC, la desconexión laboral debe entenderse como una responsabilidad compartida entre colaboradores, líderes y organizaciones.
La especialista señala que una adecuada planeación, una comunicación transparente y reglas claras permiten que los trabajadores disfruten un descanso auténtico, lo que posteriormente se traduce en mayor compromiso, bienestar y productividad.
En un entorno donde la tecnología mantiene a las personas conectadas prácticamente todo el tiempo, las empresas enfrentan el reto de construir una cultura que valore el descanso como un elemento estratégico para mejorar el desempeño y la sostenibilidad de sus equipos de trabajo.
